Podrán
asistir las personas con turno previo para realizar diferentes operaciones. Pero
la atención por ventanilla quedará exclusivamente reservada para el pago de
jubilaciones y pensiones
La semana
que viene, del 13 al 17 de abril, los bancos volverán a abrir las puertas de
sus sucursales para la atención al público, en el horario de 10 a 17. Sin
embargo, habrá algunas limitaciones y restricciones, como solicitar un turno
previo. La atención por ventanilla, en tanto, quedará exclusivamente
reservada
para el pago de jubilaciones y pensiones
Aquí las
respuestas a las principales preguntas sobre quiénes podrán asistir y qué
trámites y operaciones se podrán realizar:
¿Quién podrán concurrir a las sucursales?
Durante la
semana del 13 al 17 de abril podrán asistir las personas con turno previo para
realizar diferentes operaciones que no sean por ventanilla, tanto para cuentas
de personas humanas como personas jurídicas.
¿Los jubilados pueden operar por
ventanilla?
Sí. La
atención por ventanilla queda exclusivamente reservada para el pago de
jubilaciones y pensiones. Pero solo los días que indica el calendario de la
Anses. Los jubilados o pensionados no necesitan turno, pero tienen que
consultar las fechas de pago de Anses antes de acercarse a una sucursal.
¿En qué horario estarán abiertos los
bancos?
El horario
de atención será de 10 a 17 en la ciudad de Buenos Aires (CABA) y el Gran
Buenos Aires (GBA). En otras jurisdicciones, se amplía dos horas luego del
horario habitual del cierre.
¿Qué requisito se necesita para poder ir al
banco?
Se debe
sacar un turno por los canales que el banco ponga a disposición (el sitio web y
otros). El banco otorgará un turno según el último número del DNI para las
“personas humanas” (individuos, no empresas) o del dígito verificador CUIT para
el caso de las “personas jurídicas”.
¿Qué día estarán habilitados para concurrir
a una sucursal?
Se puede
asistir solo con el turno y el día que sea asignado según la terminación del
DNI (para personas humanas) o el dígito verificador (para personas jurídicas).
El calendario es el siguiente:
El
lunes 13, los terminados en 0 y 1.
El
martes 14, los terminados en 2 y 3.
El
miércoles 15, los terminados en 4 y 5.
El
jueves 16, los terminados en 6 y 7.
El
viernes 17, los terminados en 8 y 9.
¿A
partir de cuándo se puede pedir el turno?
A partir del
miércoles 8 de abril. Solo se podrá ir al banco si se cuenta con un turno
previo.
Los
jubilados o pensionados que van a hacer un trámite que no es cobrar la
jubilación, ¿necesitan turno previo?
Sí, según el
calendario estipulado por terminación de documentos de identidad.
¿Hay
que tramitar un permiso para circular para acercarse a la sucursal?
El
comprobante del turno gestionado previamente servirá como permiso de circulación
y se solicitará para ingresar al banco.
¿Puedo
ir al banco a abrir una cuenta bancaria?
Sí, pero
primero hay que sacar un turno y reservar fecha para el día que corresponda.
¿Cuáles
son las operaciones que no requieren atención por ventanilla?
Gestionar un
préstamo, presentar documentación, ir a la caja de seguridad, hacer gestiones
vinculadas a las cuentas, tanto para personas humanas como jurídicas. Para
cualquiera de estos casos, se debe gestionar el turno de manera anticipada y
respetar el cronograma establecido de fechas según DNI o CUIT.
Para asistir
a un banco se va a requerir un turno, excepto para los jubilados que van a
cobrar sus haberes
Para
retirar dinero del cajero automático, ¿se puede ir cualquier día?
Sí, se puede
ir cualquier día y a cualquier hora, al que se encuentre más cerca del
domicilio. Además, las operaciones por cajero automático no generan cargos ni
comisiones, ni para clientes ni para aquellos que no sean clientes de la
entidad financiera, hasta el 30 de junio.
También se
puede retirar dinero en comercios o puntos de extracción adheridos, como
supermercados o farmacias más cercanos.
Si no
es cliente habitual del cajero automático más cercano al domicilio, ¿se puede
retirar dinero igual?
Sí. Todas
las personas humanas y jurídicas podrán efectuar extracciones de al menos
$15.000 diarios, sin importar si son clientes o no de la entidad propietaria
del dispositivo y la red que lo administra. No podrán cobrarse comisiones ni
cargos en ningún caso.
¿Estarán
abiertas las casas de cambio?
No. Las
casas de cambio permanecerán cerradas para la atención al público presencial.
No obstante, podrán operar en forma remota.
