En un
documento que anuncia sanciones que llegan al despido, The Washington Post se
sumó a las empresas de comunicación que quieren regular las publicaciones de
sus empleados en internet, aun en sus cuentas personales
Desde junio,
los periodistas de The Washington Post no pueden denigrar en las redes sociales
el
servicio de un anunciante del periódico, ni hacer afirmaciones personales en
nombre de la organización, ni proferir expresiones discriminatorias o
acosadoras, ni plagiar, ni compartir información reservada con amigos como si
esas plataformas fueran espacios privados, ni hablar mal de un jefe.
"Recuerde
que si usted se identifica como empleado del Post, o se lo conoce como empleado
del Post, o habla sobre el Post en las redes sociales, todo lo que publique es
un reflejo del Post", se establece en las "Pautas para el uso de las
redes sociales", un documento que ha abierto un debate en la prensa de los
Estados Unidos.
Si las
reglas de etiqueta en los nuevos medios están en construcción, los viejos
medios intentan imponer algunas, al menos, en sus culturas laborales a partir
de sus conocimiento de la comunicación. También The New York Times y Los
Angeles Times han formalizado orientaciones similares.
"Recuerde
que lo que usted hace es público y que su conducta en línea debería ser la
adecuada de un periodista del Times", por ejemplo, indicó el diario más
conocido del país. "No escriba ni publique nada que pudiera avergonzar a
LAT o poner en peligro su capacidad para hacer su labor", fijó el matutino
californiano.
Tanto esas
directrices como las del The Washington Post avivan una discusión sobre la
libertad de expresión, ya que tanto los individuos como las corporaciones
tienen derecho a ella.
De ahí el
tono en que el diario de la capital presentó sus políticas a sus empleados:
"Para ayudarlos a tomar decisiones responsables, el Post ha establecido
estas pautas sobre el uso apropiado de las redes sociales". Los enunciados
"no son exhaustivos" y están escritos para facilitar que se eviten
"los riesgos de participar en ciertas actividades en las redes
sociales".
Se aplican a
internet entera: "Las cuentas propias o ajenas en Facebook, Twitter,
Snapchat, Instagram o LinkedIn; redes de contactos o de afinidades; blogs,
diarios, sitios personales, carteleras en línea, salas de chat".
La
enumeración incluye:
• "No
hable en nombre del Post sin autorización".
• "Sea
transparente y asuma la responsabilidad de sus opiniones personales" (se
debe aclarar explícitamente que la publicación del periodista no refleja la
perspectiva del periódico).
•
"Respete la propiedad intelectual".
•
"Evite hablar mal del Post y de los productos y servicios de sus
clientes" (nada que pueda crear conflicto o responsabilidades al diario
con respecto a competidores, anunciantes, suscriptores, puntos de venta o
terceros en general).
• "Al
usar las redes sociales, cumpla con los principios del Post" (no se puede
discriminar, acosar, amenazar, expresarse con violencia o afectar la seguridad
informativa).
• "Sea
respetuoso" (no se tolerará la publicación de textos, audios, fotos o
videos que sean maliciosos, abusivos, mentirosos, vulgares, obscenos,
sexualmente explícitos o de discriminación por raza, color de piel,
nacionalidad, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad).
Cualquier
violación de estas pautas conduce a acciones disciplinarias, "inclusive
hasta la terminación del empleo". La organización de periodistas del
periódico emitió un boletín con quejas sobre la amplitud del alcance de las
normas y con el anuncio de que solicitará la eliminación de algunas en el momento
de negociar un nuevo acuerdo laboral.
