Los
telegramas de ABSA intimando a
regularizar la deuda de más de 3000 casarenses siguen llegando y los usuarios
siguen desfilando por las oficinas de la empresa para que se ejecute la
prescripción de la deuda que ya tiene más de 2 años.
En estas
semanas los vecinos han estado presentando un
escrito que distribuimos
desde la comisión del agua donde de
forma sencilla se solicita el trámite de prescripción de la deuda, además se
debe presentar fotocopia de escritura y del documento de identidad, sin embargo
muchos vecinos comentan que se les hace llenar otros formularios que algunos
firman y otros no quieren saber nada.
Integrantes de la comisión hicimos la consulta en ABSA (oficina local)
donde gentilmente nos mostraron y
cedieron dichos formularios, ellos son el
R 531 V4 de ARBA, el F 032 y uno
de “solicitud de prescripción” propio de ABSA.
Allí nos
dijeron que estos son formularios comunes que se completan cuando los
usuarios solicitamos algo a la
prestataria y aquí como estamos pidiendo la prescripción, es normal que se
deban llenar, además le sirve a ABSA para actualizar algún dato del usuario.
Hicimos la misma consulta en la Defensoría
del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires y desde allí nos aseguraron
que el llenado de estos formularios no compromete en nada al usuario. Por lo tanto sigamos
haciendo valer nuestros derechos y aunque sea un poco engorroso llenemos los
formularios que nos piden pero aseguremos que la deuda desde septiembre del
2015 para atrás quede anulada definitivamente.
Otra duda
planteada es cuando el usuario no tiene la escritura de la casa. En este caso
se debe presentar el comprobante municipal o un boleto de compraventa hecho por un escribano.
Otra inquietud
es cuando la persona titular ha fallecido. En estos casos se debe adjuntar los
trámites de sucesión.
Otra
consulta generalizada es por qué son tan
altos los intereses de la deuda que queda posterior a septiembre del 2015. Esto
está explicado en el dorso de la factura de ABSA en el recuadro que dice
“Régimen de penalidades por mora” y lamentablemente si, son muy altos como
injusto es el régimen tarifario que prima el valor de la propiedad al consumo
real.
También es
bueno aclarar que ahora en el frente de cada factura en su mitad inferior
figura la deuda exigible, cada uno de nosotros debe observar este dato y ver si
cambia luego de la prescripción, esto lo podremos ver en los próximos meses.
Aquellos
usuarios a los que no les llegó el telegrama o lo rompieron (hay muchos) pero les figura deuda en la factura o
sospechan que tienen una deuda porque dejaron de pagar algún periodo o tienen
alguna propiedad sobre la que nunca llegaron facturas, es oportuno llegarse a
las oficinas de ABSA para que le den el detalle de esa deuda y así verificar si
hay deuda pasible de prescripción.
Comisión
de Control de Calidad del Agua de Carlos Casares.
